خدمات پس از فروش ال جی

ال جی یکی از معتبر ترین و بزرگترین برندهای لوازم خانگی الکترونیکی در جهان است که به تولید محصولات با کیفیت می پردازد، این برند از طریق تولید محصولات تخصصی و با کیفیت، مورد اعتماد بسیاری از مصرف کنندگان در جهان و ایران قرار گرفته است، ارائه خدمات پس از فروش ال جی از مهم ترین دلایل موفقیت این برند در دنیا مطرح می شود، در این مقاله خدمات پس از فروش ال جی و مزایای آن برای این کاربران را بررسی می کنیم.

خدمات پس از فروش ال جی

خدمات پس از فروش ال جی شامل خدماتی است که این برند در زمینه نگهداری، تعمیر، مشاوره، پشتیبانی و به روزرسانی محصولات ال جی ارائه می کند، کلیه مواردی که بعد از خرید کالاهای ال جی برای ارتقای بهبود عملکرد دستگاه و افزایش طول عمر مفید و آن ها ارائه می شود در خدمات پس از فروش ال جی به مشتریان ارائه می شود.

خدمات پس از فروش برند الجی باعث ایجاد تجربه های مثبت و بی دغدغه برای مشتریان گرامی خود در سر تا سر جهان می شود، خدمات پس از فروش در نصب اولیه، مراحل استفاده از محصول، نیاز به تعمیرات لوازم خانگی ال جی و حتی به روزرسانی های نرم افزاری ارائه می شود.

مزایای خدمات پس از فروش ال جی

خدمات پس از فروش ال جی دارای مزایای بسیاری است که در ادامه آن ها را معرفی خواهیم کرد

ارائه خدمات پشتیبانی 24 ساعته

در صورتی که از هر یک از لوازم خانگی برند ال جی استفاده می کنید و دستگاه تان به هر دلیلی از جمله نوسانات برق، عدم استفاده صحیح، اشکالات داخلی …. دچار مشکل شده است، می‌توانید به صورت شبانه روزی و 24 ساعته از خدمات پس از فروش ال جی استفاده کنید، برند ال جی این اطمینان را به مشتریان می دهد که در صورت بروز هر مشکل در هر زمانی به پشتیبانی آنلاین یا تلفنی دسترسی داشته باشند، با ارائه خدمات پس از فروش تخصصی ال جی میتوانید مشکلات لوازم تان را در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف کنید.

در سر تا سر جهان مراکز تخصصی تعمیرات

شرکت ال جی در سرتا سر جهان از جمله ایران و تهران دارای شبکهٔ گسترده ای از مراکز خدماتی و تعمیراتی است، از این جهت مشتریان می توانند به راحتی به مراکز تعمیرات این برند دسترسی داشته باشند، کلیه مراکز معتبر این برند به ارائه خدمات تخصصی در زمینه تعمیر محصولات ال جی می پردازند، شرکت دکتر آچار مرکزی مجاز و معتبر در تهران است که به ارائه خدمات پس از فروش ال جی با کیفیت بالا می پردازند، این مرکز دارای شعب متعددی در کلیه مناطق 22 گانه تهران هستند و از طریق همکاری با تکنسین های مجرب و آموزش دیده به ارائه خدمات تخصصی در محل و منزل می پردازند.

ارائه ضمانت نامه‌های معتبر و کتبی

ارائه ضمانت نامه های کتبی و معتبر هر محصول از دیگر مزایا و ویژگی های برجسته خدمات پس از فروش ال جی معرفی می شود، ضمانت نامه های برند ال جی به ارائه خدمات تعمیرات و سایر خدمات در طول مدت زمان مشخص می پردازند و ارائه آن ها باعث اطمینان خاطر مشتریان از عملکرد صحیح محصول شان خواهد شد.

خدمات پس از فروش رایگان در موارد مختلف

برخی از خدمات پس از فروش ال جی برای مدت زمان های مشخص به صورت کاملا رایگان ارائه می شود، این مزیت افزایش اعتماد مشتریان به برند ال جی را در پی دارد.

خدمات نصب و راه اندازی

از دیگر مزایای خدمات پس از فروش ال جی نصب و راه اندازی رایگان برای بسیاری از محصولات این برند معرفی می شود، نصب و راه اندازی رایگان برای دستگاه های پیچیده از ای جمله لباسشویی، پکیج، یخچال، ماشین ظرفشویی و… از اهمیت بالایی برخوردار است.

ارائه خدمات تعمیرات تخصصی

در صورتی که هر یک از لوازم خانگی ال جی تان دچار مشکلات فنی شود، میتوانید با استفاده از خدمات پس از فروش این برند، تعمیرات آن ها را به تکنسین های مجرب و متخصص بسپارید، تعمیرات در مراکز اصلی با استفاده از تجهیزات پیشرفته و مدرن، متدهای جدید تعمیرات و قطعات اصلی و استاندارد انجام می شود.

به‌روزرسانی نرم‌افزار و عملکرد دستگاه

به روز رسانی نرم افزاری ال جی از دیگر خدمات تخصصی است که به این برند به صورت منظم ارائه می کند، این به روز رسانی ها به بهبود عملکرد دستگاه کمک کرده، مشکلات احتمالی را برطرف کرده و ویژگی های جدیدی را به آن ها اضافه می کند، امروزه امکان به روزرسانی سیستم عامل برخی از محصولات ال جی با اپلیکیشن های موبایل نیز وجود دارد تا کاربران بتوانند از جدیدترین ویژگی ها در لوازم خانگی شان برخوردار شوند.

فرآیند درخواست خدمات پس از فروش

کاربران مصرف کننده لوازم خانگی ال جی میتوانند از طرییق تماس تلفنی با مراکز خدمات رسمی و معتبر و یا ثبت د درخواست در وب سایت های آن ها از خدمات پس از فروش این لوازم استفاده کنند، فرایند درخواست خدمات پس از فروش لوازم خانگی ال جی به صورت کاملاً ساده و بدون هیچ گونه پیچیدگی انجام می شود تا مشتریان بتوانند در کمترین زمان خدمات مورد نیازشان را درخواست کنند.

سخن پایانی

یکی از مهم ترین عواملی که باعث موفقیت برند ال جی در در بازار جهانی شده است، خدمات پس از فروش این برند مطرح می شود، مراکز مجاز و معتبری از جمله شرکت تعمیر لوازم خانگی دکتر آچار در ایران فعالیت می کنند که از طریق همکاری با تکنسین های مجاز و مجرب به ارائه خدمات تخصصی و حرفه ای می پردازند.